شرایط گارانتی

فروشگاه سیب تونز به همه ی کالاهای سایت با شرایط مذکور ، از زمان خرید به مدت یک سال گارانتی ارائه می نماید . مشتریان عزیز،  لطفا قبل از خرید ،  شرایط گارانتی را به دقت مطالعه کنید:


تعهدات فروشگاه:

۱-  دستگاه مطابق با مدل و شماره سریال و مدت زمان مندرج درضمانتنامه  مشمول گارانتی می باشد.

۲-  فروشگاه سیب تونز متعهد می گردد چنانچه دستگاهی علی رغم رعایت تمامی شرایط استاندارد تولید کننده، در طول دوره گارانتی دچار مشکل سخت افزاری گردید، اقدام به برطرف کردن مشکل نماید.

۳-   تاریخ روی برچسب ضمانت نامه  ، تاریخ شروع گارانتی است

۴- زمان پاسخگویی و تایید گارانتی 72 ساعت میباشد و مدت زمان تعمیر ، به خرابی کالا بستگی دارد.
 

موارد ابطال گارانتی:

۱-  بروز هرگونه اشکال فنی ناشی از ضربه، شکستگی، نفوذ آب، مواد شیمیایی، آتش، نوسانات برق، گرد و غبار شدید، شکستن یا خط افتادن ، اتصال مودم به برق و هرگونه دستکاری و تعمیر غیر اصولی توسط افراد متفرقه.

۲-  هر نوع دستکاری، خدشه یا کنده شدن هولوگرام و شماره سریال بطوریکه مشخصات دستگاه غیر قابل شناسایی باشد، همراه با عدم تطبیق شماره سریال دستگاه با شماره مندرج در ضمانت نامه.

۳-  نصب نرم افزارهای راه انداز سیستم غیر اوریجینال، برنامه های کاربردی، آلودگی به ویروس و روت شدن که موجب اختلال در کار دستگاه گردد..

۴-  هرگونه تغییر در قطعات سخت افزاری و استفاده از آداپتورهای متفرقه

 

موارد خارج از تعهدات فروشگاه

1- محصولات نرم افزارغیر اورجینال سایت




توضیحات ضروری

۱-  خدمات گارانتی فقط با ارائه کارت گارانتی انجام خواهد شد.

۲-  پذیرش دستگاه دلیلی بر گارانتی بودن آن نیست و تائید گارانتی تنها پس از بررسی کارشناسان صورت میگیرد.

۳-  به دلیل نیاز به شناخت علت اصلی بروز اشکال و در نتیجه تعمیر هر چه سریعتر آن، بهتر است دستگاه توسط شخص کاربر به واحد خدمات پس از فروش تحویل داده شود.

۴- چنانچه در پی درخواست مشتری دستگاه تعمیر شده برای ایشان ارسال گردد مسئولیت بروز تمام حوادث احتمالی متوجه مشتری خواهد بود.

۶-  حداکثر زمان نگهداری دستگاه آماده شده در بخش فنی ۷۲ ساعت میباشد و پس از این زمان شرکت هیچ مسئولیتی در قبال تحویل آن ندارد.